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[교환/환불]  
상품수령후 6개월 이내에 불량이 있을경우 택배비만 부담해주시면 무상 수리를  
해드리고 있습니다 .  

단, 무상 AS기간이내에도 다음과 같은 사유로 AS 요청을 하시면 부품비+AS비용+배송료가
청구됩니다.  

고객님의 사용 부주의로 인한 고장 및 손상 (나사풀림,글래스 파손등의 부품이 분실 또는 파손)
된 경우.  


비전문적인 수리의뢰로 인하여 무브먼트(기계)의 수리흔적 또는 파손의 흔적이 발송된 경우.

구매한 제품에 문제가 발생한 경우 착용하지않은 새상품의 경우 상품수령후 7일 이내라면 언제든지 100%교환 환불해 드리겠습니다.

만일 예상치 못했던 문제로 상품이 배송안되는경우 전액 환불 또는 상품을 재발송
해드리겠습니다.

상품의 교환, 환불 등은 어떤 경우라도 저희 쪽에서 먼저 상품을 받고 확인후 처리 해드립니다.

환불은 당사에 제품 수령 후 3일 이내 환불 처리해 드리겠습니다.

고객의 단순 변심(사이즈 및 색상)교환/환불, 반품의 경우, 배송비는 고객이 부담해야 합니다.

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고객의 착용등 으로 상품이 훼손된 경우

반품 불가상품의 경우(이벤트 상품등..)

시계의 경우 배송과정에서 충격으로 인해 종종 멈추는 경우가 발생합니다.

이런경우 단순한 충격으로 인해 기어가 어긋난 경우이니 알려 주시면  

수리를 서울에서 무상으로 처리해 드리겠습니다.(새상품의 경우 입니다.)

사소한 기스와 미세한 찍힘은 있을 수 있습니다.

제품은 모두 생산되서 직접 수공으로 조립을합니다.  

수공 조립과정이나 검품중에 미세한 실기스가 나는경우는 있습니다.

이경우는 보통 눈에 잘 보이지 않고 빛에 비춰야 보이는 수준입니다.

이런 부분은 최소화 시키고 있으니 어느정도는 양해 부탁드립니다.

가품 특성상 정품처럼 완벽한 제품은 없습니다.

사실 정품도 사소한 문제점들이 있습니다.  

너무 미세한 결함에 대해선 불량이 아니므로 클레임을 거시지 마시고 너그러운 마음으로 이해해 주시기 바랍니다.

몇몇 회원님들경우 정품이상의 퀄리티를 바라시는 분들이 있습니다.  

이런 분들은 구매를 추천드리지 않습니다.

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